Aller au contenu principal
La fermeture du réseau cuivre est présentée depuis trois ans comme un sujet de box internet. On vous explique que l’ADSL disparaît, qu’il faut passer à la fibre, qu’un conseiller vous accompagne. C’est vrai et c’est la partie facile. La partie difficile, celle qui produira les vraies mauvaises surprises, concerne des objets auxquels personne ne pense : une alarme, un bouton de téléassistance, un ascenseur, un terminal de paiement, un portail électrique.
Ces équipements partagent une caractéristique : ils fonctionnent depuis dix ou quinze ans sans qu’on y touche, et leur mode de communication n’a jamais intéressé leur propriétaire. Beaucoup passent par une ligne téléphonique en cuivre. Certains passent par une carte SIM 2G. Or les deux réseaux ferment, et pas au même rythme.
C’est là que le dossier devient intéressant, et c’est précisément ce que les communications officielles n’abordent pas. Le dossier de presse de l’Arcep traite du calendrier commune par commune ; les pages opérateurs traitent de la box. Entre les deux, il existe un angle mort qui concerne des dispositifs de sécurité dont certains, comme les alarmes et sonnettes connectées, ont été achetés justement pour ne plus avoir à s’en occuper.
Reprenons dans l’ordre : ce qui ferme, quand, ce qui cesse réellement de fonctionner, et l’inventaire à faire chez soi cet automne.
Deux fermetures distinctes, et c’est la source de la confusion
Le processus se déroule en deux temps, et confondre les deux mène à des décisions prises soit trop tôt, soit beaucoup trop tard.
La fermeture commerciale interdit toute nouvelle souscription ou modification d’offre sur le cuivre dans la commune concernée. Les lignes existantes continuent de fonctionner normalement. Rien ne s’arrête, mais plus rien ne s’ouvre.
La fermeture technique coupe effectivement les lignes. C’est celle qui compte, et elle intervient au minimum douze mois après la fermeture commerciale de la commune.
| Étape | Ce qui se passe | Calendrier |
|---|---|---|
| Fermeture commerciale, première vague | Plus de nouvelle souscription cuivre | 31 janvier 2026 majorité des communes |
| Fermeture commerciale, seconde vague | Idem, communes reportées d’un an | 31 janvier 2027 |
| Fermetures techniques | Coupure effective des lignes | Par lots successifs, jusqu’en 2030 |
Au 31 janvier 2026, la fermeture commerciale couvrait environ les trois quarts des communes françaises et à peu près la moitié de la population. Orange a toutefois reporté d’un an un quart des communes initialement prévues, décalées au 31 janvier 2027. Côté fermetures techniques, quelques centaines de communes sont déjà coupées et les lots suivants s’échelonnent jusqu’en novembre 2030.
La conséquence pratique pour un particulier : votre commune peut être en fermeture commerciale depuis huit mois sans que votre ligne soit menacée à court terme. Ou être programmée pour une coupure technique en janvier prochain sans que vous l’ayez remarqué. La date qui compte est celle de la fermeture technique de votre commune, disponible dans le fichier de trajectoire d’Orange et sur la carte interactive mise à disposition par l’administration.
Une condition protège les abonnés : la fermeture technique ne peut intervenir qu’après achèvement du déploiement fibre sur la zone, avec un préavis long. Ce n’est pas une garantie de raccordabilité individuelle c’est un point sur lequel on revient plus bas.
L’inventaire que personne ne fait
Voici la liste des équipements domestiques susceptibles de dépendre du cuivre ou de la 2G. Elle est plus longue qu’on ne l’imagine.
| Équipement | Dépendance possible | Conséquence d’une coupure |
|---|---|---|
| Alarme avec transmetteur téléphonique | Ligne cuivre ou SIM 2G | Plus d’alerte vers le centre de télésurveillance |
| Bouton de téléassistance pour personne âgée | Ligne cuivre le plus souvent | Appel d’urgence sans destinataire |
| Téléphone d’urgence d’ascenseur | Ligne cuivre dédiée | Immobilisation réglementaire de l’appareil |
| Terminal de paiement d’un commerce | Ligne cuivre ou 2G | Plus de transaction par carte |
| Portail ou porte de garage à ouverture GSM | SIM 2G | Plus d’ouverture à distance |
| Fax, minitel de relevé, télérelève de compteur | Ligne cuivre | Arrêt de la remontée d’information |
| Chaudière ou pompe à chaleur sous contrat de télésurveillance | Ligne cuivre ou 2G | Plus de diagnostic à distance |
| Système d’alarme incendie d’un local professionnel | Ligne cuivre dédiée | Non-conformité potentielle |
Le cas de l’ascenseur mérite un développement, parce qu’il concerne beaucoup de copropriétés qui ne l’ont pas anticipé. La liaison phonique permanente avec un service d’intervention est une obligation réglementaire. Si la ligne cuivre dédiée est coupée et que rien n’a été prévu, l’appareil ne peut plus être maintenu en service. Le sujet doit passer en assemblée générale, ce qui suppose de l’inscrire à l’ordre du jour plusieurs mois à l’avance. Une copropriété qui découvre le problème le mois de la coupure a déjà perdu.
La double échéance que personne ne superpose
C’est l’information la plus utile de ce dossier, et elle n’apparaît nulle part dans les communications sur le cuivre : la 2G ferme aussi.
Orange a annoncé l’arrêt de son réseau 2G pour la fin 2026. Les autres opérateurs suivent des calendriers voisins. Or une grande partie des équipements « sans fil » installés entre 2010 et 2020 — alarmes, transmetteurs, portails, traceurs, télésurveillance de chaudière embarque une carte SIM 2G, choisie à l’époque pour sa couverture et sa consommation minimale.
Ces équipements ne basculeront pas automatiquement en 4G. Une puce 2G ne parle pas 4G ; c’est une limite matérielle, pas un réglage. Le propriétaire d’une alarme installée en 2016 peut donc perdre sa transmission d’alerte fin 2026 sans qu’aucune fermeture de cuivre soit en cause, et sans avoir reçu le moindre courrier parce que le contrat est avec l’installateur, pas avec l’opérateur mobile.
La vérification tient en un appel à l’installateur ou au télésurveilleur, avec une question précise : « par quel réseau mon système transmet-il, et cette technologie est-elle maintenue après 2026 ? » Une réponse évasive vaut réponse négative.
Ce que la mise à niveau coûte réellement
Les communications officielles restent vagues sur ce point, pour une raison simple : la migration internet ne coûte rien, mais elle n’est qu’une ligne de la facture. Voici les ordres de grandeur relevés en septembre 2026 sur les autres postes.
| Poste | Coût indicatif | Qui paie |
|---|---|---|
| Migration ADSL vers fibre, offre équivalente | 0 à 49 € de frais de mise en service | Abonné, souvent offerts en promotion |
| Adaptateur téléphone analogique vers box | 0 à 25 € | Abonné, parfois fourni |
| Transmetteur d’alarme IP ou 4G en remplacement d’un module 2G | 150 à 400 € posé | Propriétaire de l’alarme |
| Passage d’un boîtier de téléassistance en 4G | 0 à 80 €, selon le contrat | Souvent inclus dans l’abonnement mensuel |
| Mise en conformité de la ligne d’urgence d’un ascenseur | 400 à 900 € par appareil | Copropriété |
| Terminal de paiement compatible IP ou 4G | 15 à 35 €/mois en location | Commerçant |
| Motorisation de portail à module GSM 4G | 120 à 250 € | Propriétaire |
Deux enseignements. Le premier est que le poste le plus lourd pour un particulier n’est pas l’accès internet, gratuit ou presque, mais le remplacement d’un transmetteur d’alarme un boîtier de la taille d’un livre de poche, facturé le prix d’un smartphone d’entrée de gamme. Le second est que le coût de l’ascenseur, réparti sur une copropriété, reste modeste par appareil mais suppose un vote : c’est un problème de calendrier bien avant d’être un problème d’argent.
Un point de vigilance sur les devis d’alarme. La fermeture du cuivre et l’arrêt de la 2G servent d’argument commercial à des propositions de remplacement complet d’installation, à deux ou trois mille euros, là où un module de transmission suffit dans la majorité des cas. Demandez systématiquement le prix du seul module avant d’écouter la proposition globale, et faites établir un second devis. C’est le même réflexe que celui qu’on recommandait pour les caméras de surveillance connectées : le matériel qui fonctionne encore n’a pas à être remplacé parce que sa liaison change.
Ce qui ne s’arrête pas, contrairement à ce qu’on entend
Trois croyances circulent et méritent d’être corrigées.
Le numéro de téléphone fixe n’est pas perdu. La portabilité s’applique : un numéro fixe historique se conserve en passant à la fibre ou à une offre de remplacement, chez le même opérateur ou chez un autre. Il faut simplement le demander explicitement lors de la migration, et ne surtout pas résilier l’ancienne ligne avant d’avoir engagé la portabilité une ligne résiliée libère le numéro.
La téléphonie fixe ne disparaît pas. Elle change de support : elle passe par la box en voix sur IP au lieu de passer par la paire de cuivre. Le combiné branché sur la prise en T doit être rebranché sur la box, avec parfois un adaptateur. La conséquence à connaître : en cas de coupure de courant, un téléphone en voix sur IP ne fonctionne plus, alors qu’un poste analogique sur cuivre restait alimenté par la ligne. Pour une personne isolée ou dépendante, ce point n’est pas anecdotique et justifie de garder un mobile chargé à portée.
La coupure n’est pas brutale ni surprise. Les préavis réglementaires sont longs et les courriers sont envoyés. Le problème est qu’ils portent sur la ligne, pas sur les objets branchés dessus. Le courrier vous dit que votre ligne ferme ; il ne vous dit pas que votre bouton de téléassistance en dépendait.
Si la fibre n’est pas disponible chez vous
C’est le point de friction réel, et il concerne plusieurs situations : un logement en zone où le déploiement est achevé mais dont le raccordement final est bloqué par un fourreau écrasé, un accès privé, une copropriété qui n’a pas voté les travaux, ou une adresse déclarée raccordable qui ne l’est pas dans les faits.
Les solutions de remplacement, par ordre de préférence :
| Solution | Débit indicatif | Coût mensuel | Limite principale |
|---|---|---|---|
| Box 4G ou 5G fixe | 20 à 200 Mb/s | 25 à 45 € | Dépend de la couverture et de la charge du site |
| THD radio | 30 Mb/s environ | 30 à 40 € | Couverture limitée à certains départements |
| Satellite | 50 à 150 Mb/s | 40 à 60 € + matériel | Latence, quotas, coût d’installation |
Pour la plupart des usages domestiques visioconférence comprise une box 4G correctement captée fait le travail. Les limites apparaissent sur les foyers à forte consommation et aux heures chargées.
Un dispositif d’accompagnement existe pour les adresses non raccordables au moment de la coupure. Il faut le demander : rien n’est automatique, et c’est le genre de démarche qui se fait mieux trois mois avant que la semaine suivant la coupure.
L’effet secondaire : la vague de démarchage
Chaque fermeture commerciale de commune produit mécaniquement une vague d’appels et de courriers. Certains émanent d’opérateurs légitimes. D’autres non, et le scénario est toujours le même : un appel annonçant que votre ligne va être coupée « dans les jours qui viennent », une urgence fabriquée, et une demande de coordonnées bancaires ou d’accès à distance à votre ordinateur pour « valider la migration ».
Trois repères simples. Aucun opérateur ne coupe une ligne « dans les jours qui viennent » : les préavis se comptent en mois. Aucune migration vers la fibre ne nécessite un accès à distance à votre ordinateur. Et le calendrier de votre commune est vérifiable en ligne, sans avoir à croire quiconque au téléphone.
Le procédé exploite exactement le même ressort que les faux SMS de livraison ou les appels à la voix clonée : une échéance réelle, une urgence inventée, une action irréversible demandée dans la minute. La fermeture du cuivre offre à ces campagnes un prétexte officiel et vérifiable, ce qui les rend nettement plus efficaces qu’un prétexte inventé.
Ce qu’il faut faire cet automne
1 · Vérifier la date de fermeture technique de sa commune. Cinq minutes sur la carte officielle. C’est cette date, et non la fermeture commerciale, qui déclenche tout le reste. Sans elle, on ne sait pas si le sujet est urgent ou s’il attend deux ans.
2 · Faire l’inventaire des équipements. Faites le tour du logement en cherchant tout ce qui est relié à une prise téléphonique en T, et tout ce qui contient une carte SIM. Alarme, téléassistance, portail, transmetteur de chaudière, box de télésurveillance. Notez marque et année d’installation.
3 · Appeler les prestataires concernés. Une question par équipement : quel réseau, maintenu après 2026 ou non, et quel coût de mise à niveau. Faites-le par écrit quand c’est possible un courriel laisse une trace qui sert si un litige survient.
4 · Traiter la téléassistance en priorité absolue. Si un proche âgé dispose d’un dispositif d’appel d’urgence, c’est le premier appel à passer, avant la box, avant l’alarme, avant tout le reste. Un bouton d’urgence qui ne transmet plus est pire que pas de bouton du tout, parce que la personne le croit fonctionnel.
5 · Inscrire le sujet à l’ordre du jour en copropriété. Ascenseur, interphone, alarme des parties communes, contrôle d’accès. Une assemblée générale se prépare des mois à l’avance et un vote raté fait perdre une année entière.
6 · Ne rien résilier avant d’avoir migré. La portabilité du numéro suppose une ligne active. Résilier puis souscrire ailleurs est la meilleure façon de perdre un numéro détenu depuis trente ans.
Questions fréquentes
Quand ma ligne ADSL va-t-elle être coupée exactement ?
La date dépend de votre commune. Deux étapes à distinguer : la fermeture commerciale, qui empêche seulement de souscrire ou de modifier une offre cuivre, et la fermeture technique, qui coupe réellement la ligne au moins douze mois plus tard. Les fermetures techniques s’échelonnent par lots jusqu’en 2030 et sont consultables sur la carte officielle et le fichier de trajectoire d’Orange.
Vais-je perdre mon numéro de téléphone fixe ?
Non, si vous demandez la portabilité au moment de la migration. Le numéro se conserve en passant à la fibre ou à une offre de remplacement, chez le même opérateur ou chez un concurrent. Attention à ne pas résilier l’ancienne ligne avant d’avoir engagé la portabilité : une ligne résiliée libère le numéro.
Mon alarme va-t-elle continuer de fonctionner ?
Ça dépend de son mode de transmission. Un transmetteur sur ligne téléphonique cuivre cessera de transmettre à la fermeture technique. Un transmetteur sur carte SIM 2G cessera de transmettre à l’arrêt de la 2G, annoncé fin 2026 chez Orange. Une puce 2G ne bascule pas en 4G : c’est une limite matérielle. Contactez votre installateur pour identifier le réseau utilisé.
Que se passe-t-il pour l’ascenseur de ma copropriété ?
La liaison phonique permanente avec un service d’intervention est une obligation réglementaire. Si elle passe par une ligne cuivre dédiée et que rien n’est prévu, l’appareil ne peut plus être maintenu en service. Le sujet doit être porté à l’ordre du jour d’une assemblée générale plusieurs mois avant la coupure.
Que faire si la fibre n’est pas disponible à mon adresse ?
Une box 4G ou 5G fixe couvre la plupart des usages domestiques pour 25 à 45 € par mois. Le THD radio et le satellite existent selon les zones. Un dispositif d’accompagnement est prévu pour les adresses non raccordables au moment de la coupure, mais il se demande : rien n’est automatique.
Mon téléphone fixe fonctionnera-t-il en cas de coupure de courant ?
Non. Un poste analogique sur cuivre restait alimenté par la ligne elle-même ; un téléphone en voix sur IP dépend de la box, donc du secteur. Pour une personne isolée ou dépendante, ce point justifie de conserver un téléphone mobile chargé, voire un onduleur sur la box.
Ce qu’on retient
La fermeture du cuivre n’est pas un problème de box. C’est un problème d’inventaire.
Le remplacement d’un accès internet est encadré, accompagné, et pris en charge commercialement par des opérateurs qui ont tout intérêt à ce que ça se passe bien. Les objets branchés sur la ligne, eux, n’appartiennent à personne dans cette chaîne : ni l’opérateur ni le fournisseur d’accès ne connaît l’existence du bouton de téléassistance de votre mère ou du transmetteur d’alarme installé en 2016 par une société aujourd’hui disparue.
C’est le même angle mort que celui qu’on décrivait à propos des objets connectés abandonnés par leur fabricant : le matériel continue de fonctionner longtemps après que plus personne ne s’en occupe, et le jour où il s’arrête, il n’y a pas d’interlocuteur.
Une heure de vérification cet automne, avec une lampe, un tour du logement et trois appels. C’est peu cher payé pour éviter de découvrir en janvier qu’un dispositif de sécurité n’émettait plus depuis six semaines.
Par Antoine - Daily Geek Show, le
Étiquettes: cuivre, cable, cable internet
Catégories: Dossiers, Société, Technologie