Quand l’intelligence artificielle d’une start-up trolle ses clients

Les intelligences artificielles sont souvent perçues comme des outils ultra-précis et efficaces. Pourtant, malgré leur sophistication, elles peuvent nous offrir des surprises inattendues. Récemment, les assistants IA de la société Lindy se sont mis à faire des rickrolls à leurs utilisateurs.

Rappelons tout d’abord que le « rickrolling » est une blague internet où une personne est trompée en cliquant sur un lien qui semble mener à un contenu intéressant ou pertinent, mais qui renvoie en réalité vers le clip vidéo de la chanson Never Gonna Give You Up de Rick Astley, sortie en 1987. Ce mème est devenu populaire sur internet au cours des deux dernières décennies.

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A customer reached out asking for video tutorials.

We obviously have a Lindy handling this, and I was delighted to see that she sent a video.

But then I remembered we don't have a video tutorial and realized Lindy is literally fucking rickrolling our customers. pic.twitter.com/zsvGp4NsGz

— Flo Crivello (@Altimor) August 19, 2024

Lindy est une entreprise spécialisée dans les assistants IA appelés « Lindys ». Leur rôle principal est d’aider les clients à utiliser la plateforme de l’entreprise pour divers besoins. Récemment, un problème inattendu est survenu lorsqu’un de ces assistants IA a commencé à envoyer aux clients des liens vers le célèbre clip de Rick Astley au lieu des tutoriels vidéo demandés.

Le problème a été rapidement résolu. Flo Crivello, PDG de la firme, a souligné qu’il a suffi d’ajouter une simple ligne dans le code de l’IA pour interdire les rickrolls, rétablissant ainsi la fonctionnalité normale des assistants. Par ailleurs, voici comment se terminera une guerre entre l’intelligence artificielle et l’humanité.