Aller au contenu principal
Pour de nombreuses entreprises, le déploiement d’un MDM (Mobile Device Management) constitue une étape fatidique. Les erreurs sont fréquentes et freinent ainsi la réussite de ce type de projet. Pour éviter que le vôtre ne devienne un goulot d’étranglement technique et humain, nous vous proposons ici une liste de pièges à éviter et les bonnes pratiques à adopter pour garantir un déploiement fluide et performant.
Pourquoi le déploiement d’un MDM échoue-t-il souvent ?
Avant d’analyser les solutions, passons en revue pourquoi un déploiement d’un MDM échoue souvent. En réalité, les causes se situent habituellement à la croisée de la complexité technique, d’une mauvaise planification et d’un manque d’implication des équipes internes.
Une volonté de tout déployer d’un coup
Beaucoup d’entreprises commettent l’erreur de tout déployer d’un coup, espérant gagner du temps. Vous devez savoir que cette approche crée un goulot d’étranglement. Les serveurs d’entreprise se retrouvent surchargés, les utilisateurs sont encore mal préparés et les incidents se multiplient.
Il est donc bien plus efficace d’adopter une approche progressive et itérative. En procédant par phases, vous identifierez plus rapidement et à temps les points de friction pour ajuster la configuration de votre mdm software avant son déploiement.
Sous-estimer la complexité technique
Un MDM, c’est une architecture complète qui implique des serveurs, des politiques de sécurité fortes et des processus d’administration centralisés. L’autre erreur à ne pas commettre est de sous-estimer cette complexité technique. Cela conduit dans la plupart des cas observés à des erreurs de configuration ou à des failles de sécurité.
Pour les éviter, nous vous conseillons d’impliquer votre équipe IT dès le début du projet. Elle seule possède en effet la vision technique nécessaire pour anticiper les besoins en infrastructure, en compatibilité et en maintenance. Mieux vaut prévenir que guérir !
Ignorer les besoins métier
Sachez qu’un MDM ne doit pas être conçu uniquement pour répondre à des impératifs de sécurité. Il doit en outre générer des bénéfices métier. Trop souvent, les entreprises mettent en place une configuration par défaut sans évaluer l’impact sur les processus quotidiens.
Résultat, elles observent une adoption limitée avec des collaborateurs frustrés. Désormais, avant le déploiement de votre logiciel MDM, prenez le temps d’analyser comment la solution peut améliorer la productivité, simplifier la gestion du parc mobile et renforcer la conformité sans nuire à la flexibilité des utilisateurs.
Quels bénéfices métier attendre d’un MDM bien déployé ?
D’abord, il simplifie la maintenance, réduit les incidents liés aux appareils mobiles et garantit le respect des politiques de sécurité fortes. De plus, vos équipes pourront dorénavant accéder aux ressources de l’entreprise en toute sécurité, quel que soit le terminal utilisé. Ensuite, un MDM bien déployé, c’est aussi un suivi centralisé qui renforce la visibilité et le contrôle.
Ce contrôle accru contribue à réduire les coûts liés à la gestion du parc mobile et à anticiper les besoins futurs. Enfin, un déploiement réussi favorise l’agilité organisationnelle. Pour preuve, en adoptant une approche progressive, vous permettrez à votre entreprise d’évoluer sans rupture. Le système s’adapte ainsi à la croissance de votre entreprise ainsi qu’aux nouvelles technologies et aux besoins émergents des métiers.
Conclusion
Le déploiement d’un MDM ne doit pas être perçu comme un simple projet technique. Il s’agit d’une transformation organisationnelle que vous devez mener dans les règles de l’art. Pour ce faire, ayez à l’esprit les erreurs fréquentes à éviter pour maximiser vos chances de succès.