Un onglet « Personnalisation » fait son apparition dans ChatGPT pour redonner un peu de chaleur à une IA jugée trop fade. Une tentative d’humanisation bienvenue pour renouer avec les utilisateurs déçus par la transition vers GPT-5.

OpenAI veut redonner une personnalité à ChatGPT-5 pour répondre aux critiques
Depuis le lancement de ChatGPT-5, les critiques ne cessent de tomber : l’IA est perçue comme froide, déshumanisée, voire impersonnelle. Un contraste marquant avec la version précédente, GPT-4o, qui avait su nouer une véritable relation émotionnelle avec ses utilisateurs.
Pour tenter de recoller les morceaux, OpenAI introduit un nouvel outil dans l’interface de ChatGPT : un onglet sobrement intitulé « Personnalisation ». Le but ? Permettre à chacun de reconfigurer l’IA à son image, ou presque.
Dans cet espace, on peut désormais choisir entre plusieurs styles de personnalité : cynique, robot, attentif, passionné… Des options qui semblent répondre à une demande implicite : retrouver un peu de ton, d’humour, d’empathie dans les réponses.
L’onglet « Personnalisation » centralise mémoire, instructions et ton de l’IA
Cet onglet n’apporte pas uniquement du nouveau : il centralise aussi des fonctions déjà existantes. Parmi elles, les instructions personnalisées, très prisées par ceux qui veulent des réponses courtes, toujours corrigées ou dans un style particulier.
On y retrouve également l’option de mémoire, qui permet à l’IA de se souvenir (ou non) de ce qu’on lui a dit. Elle peut rappeler un prénom, une préférence stylistique, ou une conversation précédente. Il est même possible d’y consulter toutes les informations personnelles partagées avec le chatbot : alias, métier, intérêts…
C’est aussi une bonne occasion de faire le ménage et de reprendre le contrôle sur ce qu’on partage avec l’IA. Bonne nouvelle : toutes ces options peuvent être entièrement désactivées pour ceux qui préfèrent une IA aussi neutre qu’au premier jour.
Face à Gemini, OpenAI tente de regagner la confiance des utilisateurs
Car au-delà des fonctions, il y a l’urgence. ChatGPT-5 a reçu un accueil mitigé : trop froid, encore sujet à des hallucinations, peu d’avancées côté code… Les comparaisons avec Gemini (et notamment son modèle Nano Banana) font mal : beaucoup d’utilisateurs ont tout simplement déserté ChatGPT pour aller voir ailleurs.
Certains vont jusqu’à dire qu’ils ont eu l’impression de « perdre un ami », tant la transition entre GPT-4o et GPT-5 a été brutale. Et OpenAI le sait : la relation utilisateur-IA est aussi une affaire de ton, de continuité, voire de connivence.
La correction du style exagérément enthousiaste de la recherche web montre que l’équipe est à l’écoute. Mais la route est longue pour retrouver la confiance (et l’engagement) des fidèles.
La personnalisation peut-elle vraiment réconcilier ChatGPT avec ses utilisateurs ?
La personnalisation est une piste logique et attendue. Elle pourrait redonner aux utilisateurs le sentiment de contrôler l’expérience, de la modeler selon leurs attentes.
Mais est-ce suffisant pour raviver la flamme entre ChatGPT et son public ? Rien n’est moins sûr. L’IA ne doit pas seulement répondre : elle doit accompagner, comprendre, surprendre parfois. Une touche d’humanité artificielle qu’aucun curseur de personnalité ne garantit totalement.
Reste à voir si OpenAI saura transformer cette rustine en véritable relance. Et si, demain, dire « Bonjour ChatGPT » retrouvera un peu de chaleur.
Par Eric Rafidiarimanana, le
Catégories: Technologie, Robots & IA