Apple prend des mesures pour résoudre les problèmes d’électrocution dus aux chargeurs contrefaits pour l’iPhone

Apple lance une initiative pour remplacer les chargeurs contrefaits de son iPhone et ainsi mettre fin à la polémique sur les électrocutions en Chine. DGS revient sur cette histoire et l’action entamée par l’entreprise.

En Chine, deux cas d’électrocutions ont été recensés à cause de chargeurs contrefaits. Ma Ailun, la sœur d’une première victime électrocutée a mis en garde les utilisateurs de l’iPhone sur le réseau Twitter. L’information est devenue virale et n’a pas mis longtemps à déclencher une polémique au sujet des chargeurs de constructeurs tiers et des contrefaçons.

Quelques jours plus tard, on apprend le décès d’un homme, également en Chine, suspecté d’être mort dans les mêmes circonstances que la première victime. Apple semble alors réellement impliqué auprès des familles de victimes et prend les choses en main en lançant une initiative pour remplacer les chargeurs potentiellement défectueux.

Cette action débutera le 16 Août et se terminera vers le mois d’octobre. Le USB Power Adapter Takeback Program consistera à faire remplacer les chargeurs non certifiés par Apple par de « vrais » chargeurs de la marque à la pomme pour seulement 10 €. Le prix de base d’un tel chargeur est de 19 €. Pour ce faire, les clients n’auront qu’à se rendre dans un Apple Store ou un autre magasin agréé par Apple munis de leurs chargeurs défectueux et de 10 €. En échange de quoi ils repartiront avec un chargeur Apple tout neuf. Cette offre durera jusqu’au 18 octobre prochain.

Sur son site, Apple a également donné des indications pour reconnaître les chargeurs certifiés par la marque et a rappelé que les employés des magasins Apple ne sont pas en mesure de donner leur avis sur la fiabilité des chargeurs fabriqués par les constructeur tiers, et encore moins sur ceux totalement contrefaits.

C’est une bonne chose de voir qu’Apple se sent aussi concerné par cette polémique et que la marque ait pris une initiative pour y remédier. Mais on se demande si cela suffira à enrayer l’achat de chargeurs contrefaits. Est-ce que vous pensez que c’est une bonne manière de réagir ?